网页设计师如何转变为用户体验设计师

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网页设计是指在互联网上显示的网站设计。它通常指的是网站开发的用户体验方面,而不是软件开发。网页设计过去一直专注于为桌面浏览器设计网站; 然而,自2010年中期以来,移动和平板电脑浏览器的设计变得越来越重要。

网页设计师处理网站的外观,布局和某些情况下的内容。例如,外观与使用的颜色,字体和图像有关。布局是指如何信息的结构和分类。良好的网页设计易于使用,美观,适合网站的用户群和品牌。许多网页的设计都注重简洁性,因此不会出现可能分散用户注意力或混淆用户信息的无关信息和功能。作为网页设计师输出的基石是赢得和培养目标受众信任的网站,尽可能多地消除用户挫败感的潜在点是一个重要的考虑因素。

设计适用于桌面和移动设备的网站的两种最常用的方法是响应式自适应设计。在响应式设计中,内容根据屏幕大小动态移动 ; 在自适应设计中,网站内容固定在与常见屏幕尺寸相匹配的布局尺寸中。保持设备之间尽可能一致的布局对于维护用户信任和参与至关重要。由于响应式设计在这方面存在困难,设计师必须小心放弃对其工作方式的控制。如果他们对内容负责,虽然他们可能需要扩大他们的技能,但他们将享受完全控制成品的优势。

网页设计师如何转变为用户体验设计师

如何将您的职业从Web设计转变为UX设计

改变职业并不像往常那样艰难,特别是如果你有足够的资源来帮助你做出改变。对于许多网页设计师来说,现在是切换到UX设计的最佳时机。首先,职业生涯的变化伴随着货币的推动。据PayScale称,美国的网页设计师每年平均收入46,000美元(1),而另一方面,UX设计师的收入相当于74,000美元(2)。其次,用户体验设计师的就业机会正在蓬勃发展:CNN报告称,未来10年内,美国将共创造3,426,000个UX设计工作岗位(3)。此外,用户体验设计是一项有意义的工作,不仅因为你从内到外开始研究产品,而且因为 - 正如DMI所示 - 用户体验设计对企业产生了重大影响,用户体验设计驱动的业务比标准普尔指数高出228%(4)。那么,您在哪里找到合适的资源来帮助您改变职业生涯?为什么,你现在正在读一个。

首先,让我们简要介绍一下“用户体验”的含义。产品具有用户,用户体验(UX)只是用户使用该特定产品的体验。到现在为止还挺好?

什么是用户体验和用户体验设计?

用户体验设计是设计产品的艺术,以便提供最佳的用户体验。如果这个描述听起来很广泛,那是因为用户体验设计的本质非常广泛。构建最佳用户体验包括对心理学,交互设计,用户研究和许多其他学科的理解,但最重要的是迭代问题解决过程(稍后会详细介绍)。

从广义上讲,用户体验可以分为3个部分:外观,感觉和可用性。

网页设计师如何转变为用户体验设计师

产品外观是关于使用视觉效果来创造与用户价值观的和谐感,并为用户创造信誉和信任。这是关于创造一种不仅看起来不错,而且看起来也不错的产品。

因此,这种感觉涉及使使用产品的体验尽可能愉快和愉快。它是通过制作用户和产品之间的相互作用以及使用产品时(和之后)的反应而构建的。

最后,可用性支撑着用户体验。很简单,如果一个产品不可用,没有多少漂亮的外观可以挽救它,而用户唯一的感觉就是愤怒和沮丧。理想情况下,产品应根据用户的需求进行个性化,并以可预测的方式提供功能

网页设计和用户体验设计有什么共同之处?

职位名称“Web Designer”有许多定义,实际上,Web设计人员所做的很大程度上取决于客户端或项目所需的内容。一些网页设计师只是创建网站的视觉设计和/或高保真互动原型,并将网站的编码留给前端和后端开发人员。然而,大多数网页设计师都参与了网站的设计和(前端)开发。一些网页设计师甚至经常将用户研究和测试作为他们工作的一部分(如果你是其中之一,你已经准备好从事UX设计工作)。

但无论您的网页设计师的工作是什么,这里都是网页设计的一些方面,也可以在UX设计中找到。

解决问题

网页设计师希望为客户解决问题; UX设计师希望为其用户解决问题。网页设计师处理问题解决过程:首先,他们找出客户遇到的问题,然后为他们设计网络解决方案,然后在发布之前继续开发和测试网站。在网站推出后,网页设计师经常参与进一步测试网站,收集用户的反馈,然后重申设计。

这个迭代问题解决过程类似于UX设计过程(如下图所示)。UX设计师从用户研究开始; 了解产品的潜在用户并了解他们的问题,如何解决问题以及如何让用户想要和/或需要该解决方案至关重要。用户研究通常通过用户访谈,观察,人口统计研究,起草用户故事和人物角色等完成。此后,UX设计人员将创建一个解决用户关键需求的设计解决方案,并经常将原型返回给用户以测试其有效性。或可用性。产品推出后,用户体验设计人员会收集更多用户反馈,从而进入新一轮用户研究,从而再次启动流程。

如果您之前已经完成了用户研究,那么作为Web设计师工作的一部分,您将发现在切换到UX设计时它具有很大的优势。如果没有,请不要担心 - 您将有很多机会学习进行用户研究的最佳方法(请继续阅读以了解更多信息)。

情感设计

在设计网站时,网页设计师经常利用排版,颜色和布局来塑造用户的情感。例如,可以通过使用较暗的颜色和衬线字体来建立可信度; 同样,使用彩色图像和俏皮排版可以创造出一种有趣的感觉。网页设计师熟悉情感设计; 也就是说,创造引起用户情绪的设计。用户体验设计师也关注情感设计,但在更大范围内 - 他们关注的是在整个使用产品的体验中引起用户的情绪。

为此,UX设计师不仅要使用排版和颜色,还要使用心理学,动作设计,内容管理和信息架构。进行改变的网页设计师天生就会明白用户体验中的情感设计需要什么; 他们只需要在其他领域获取新知识,以增强他们在更大范围内这样做的能力。

多学科

网页设计是一门多学科的工作,您不仅需要设计知识(排版,色彩理论),还需要开发网站(HTML,CSS,JavaScript)的技能。一些网页设计师在使用CSS和/或JavaScript编码动画和交互时也参与交互设计。用户体验设计也是一个多学科领域,但在这个意义上可能会增强。用户体验设计师需要利用心理学,用户研究,视觉设计甚至商业领域的知识,为他们的产品创造最好的用户体验。

网页设计与用户体验设计的差异

以用户为中心与以技术为中心

您作为网页设计师的大部分工作都花在了解HTML,CSS和其他编码语言的最新发展上 - 所有这些都以令人眼花缭乱的速度改变和改进。哪些浏览器支持哪些版本的CSS?CSS动画会在Mac上的Safari中运行吗?甚至不让我开始使用Internet Explorer!这些可能是一些问题(和挫折),作为网页设计师一直在你的脑海中。但UX设计并不关心技术。相反,它的重点主要集中在用户 - 技术只是用户获得他们需要的手段。只有关注用户,用户体验设计师才能创建满足他们特定需求的解决方案,最终用户愿意为此付费。用户体验设计师进行广泛的用户研究,以便尽可能地了解他们的用户,其中大多数网页设计师都没有机会参与其中。

用户体验不只是网络

UX设计与平台无关。其原则和流程适用于Web浏览器之外的许多不同领域:移动应用程序,桌面软件,甚至硬件产品和零售空间。另一方面,网页设计领域严格依赖于网络浏览器。这意味着UX设计师不仅能够在像科技创业公司这样的崛起领域找到工作机会,而且能够在汽车制造商等成熟稳定的行业找到工作机会。只要有产品,就需要用户体验 - 这真的打开了你的机会世界。

迁移到UX设计时Web设计体验的巨大好处

网页设计背景的相关性

从网页设计转向用户体验设计的最大好处是两个设计领域之间的重叠量。虽然UX设计涵盖的内容比Web浏览器更多,但仍有相当一部分的UX设计工作仍在基于网络的产品上进行(想想Facebook和Twitter等社交媒体网站,Dropbox等网络应用)和谷歌这样的服务。如果您已经完成某种形式的用户研究或使用用户数据不断改进网站的迭代过程,则网页设计和用户体验设计之间的重叠更大。

精通设计和网站编码术语也将为您提供不可忽视的提升; 毕竟,用户体验设计是一个协作过程,沟通至关重要。能够在与同事交谈时使用行业术语肯定会让您比来自非设计背景的人更好。

美学

在转换到UX设计时,您作为网页设计师创造美丽美学的能力也会派上用场。首先,美学是增强与内部利益相关者沟通的重要工具。作为一名用户体验设计师,您必须不断向内部利益相关者(例如首席执行官或产品经理)展示您的发现和建议,并且您创建视觉上令人愉悦的报告和演示文稿的能力将最大限度地吸收您的关键点。

其次,美学在用户体验设计中起着至关重要的作用。用户体验设计的一个常见神话是,巨大的可用性胜过美学 - 但这远非如此。事实上,斯坦福信誉项目对超过2,500名参与者的研究显示,其中近一半的人根据视觉吸引力评估了网站的可信度(5)。这表明美学如何与其他因素携手合作,如可用性,以实现使用产品的最佳用户体验。