福州服装公司批发代理加盟怎么微信推广营销

  • 福州服装公司批发代理加盟怎么微信推广营销已关闭评论
  • A+
所属分类:网络营销推广

福州服装公司批发代理加盟怎么微信推广营销

福州服饰有限公司的简述及微信营销问题分析

(一) 福州服饰有限公司的简述

福州服饰成立于1998年, 注册资本1330万元。公司占地面积11311平方米, 建筑面积15000平方米。现在公司拥有两个天猫店, 正在稳定的发展。微信自2011年1月问世后, 发展速度异常迅猛。为了跟随时代的发展, 企业慢慢融入了微信营销。

福州服装公司批发代理加盟怎么微信推广营销

(二) 福州服饰有限公司微信营销存在的问题

1. 粉丝忠诚度低。

福州服饰有限公司一开始通过建立微信公众号, 来推广自己的产品。但是由于服饰小众信息比较少, 微信公众号可以推送的信息也就很少, 因此引入了微信个人号的营销方式。通过售后卡上扫描二维码添加店长的方式来吸引粉丝。这样导致的结果是虽然形式上有很多粉丝, 但是这些粉丝的稳定性比较差。即使刚开始会获得很多的粉丝, 但是时间久了用户的忠诚度一直较低。

2. 微信个人营销的信誉问题。

由于是微信个人的营销方式, 类似添加店长就会享有一定优惠的小活动, 在顾客之间的可信度不高。有些客户觉得这样的方式的可信度不高, 总觉得会存在安全隐患, 害怕会泄露自己的信息又或者担心商品的质量是否和店里销售的有所不同。在顾客的心里总是存在着疑虑, 不敢尝试这种方式。从而流失很多客户回购的机会。

3. 与客户互动不及时。

当粉丝的达到一定的数量, 并且有了互动的需求后, 这时候时间就是捕获她们芳心的丘比特之箭。由于微信个人号的营销不能像公众号那样设置自动回复, 所以企业需要投入相应的人力, 来做到及时回复客户这一目标, 这对企业来说是个非常庞大的投入。如果有客户来添加店长, 但是店长却迟迟不回复, 不仅是丧失了客户的耐心, 也会丢失这一批客户的信任度。

福州服装公司批发代理加盟怎么微信推广营销

三、福州服饰有限公司微信营销问题对策分析

(一) 福州服饰有限公司微信营销问题对策分析

1. 维护老顾客。

使用微信的人大多数是青年人, 或者是一些知识层次比较高, 社会经历比较丰富的人, 他们对于新事物较易接受。在使用微信接受各种信息和各项服务的同时, 他们在体验一种人生, 所以用户的感受是非常重要的。抓住这一特点, 可以让已经成为粉丝的老客户, 通过微信朋友圈的方式经常晒晒图, 或者公布小活动的获奖名单, 也可以将一些买家拉进群聊, 谈谈自己的购物感受和网购的经验分享等等。透过字里行间, 了解自己买家的感受和意见。对于意见被采纳的客户还可以给予一定的奖励等方式, 留住我们的老客户。并且可以是在老客户回购时给予优惠, 让其享受到一名老客户的优待。这样可以更好的让客户们产生回购的欲望。

2. 提高个人号的信誉。

站在微信客户的角度想, 都希望自己不再是只有微信那种单方面关注, 而是希望能够直接与企业沟通, 这时候企业人工服务态度的改善是非常重要的。如何维护好自己的个人微信信誉, 在时间上就是要争分夺秒。专人负责这些事宜, 及时回复客户的申请, 并且及时给予客户解答。作为个人号的营销, 可以在自己的朋友圈里发一些分享或者旅行自拍照, 让客户觉得这不是一个专门的营销号, 而是一个店长的微信号, 提高客户对于自己的可信度, 消除疑虑。

3. 不定期推送活动、增加互动。

微信的个人号可以在朋友圈发布一些店铺的小活动, 例如集赞或者推荐好友拼团又或者是优惠券的抢购等等。如果企业跟随潮流, 推送千篇一律的内容, 必然不能引起消费者的兴趣, 也许会起到反作用, 让客户产生屏蔽朋友圈的想法, 更加无法激起消费者的购买欲望。因此福州有限公司在进行微信营销时, 更多的时候应该注意独创性和个性, 从产品和品牌自身的定位出发, 寻找合适的内容、合适的表达方式、合适的语气, 开展恰当而形式多样的营销活动。可以不定期不定时的发布活动消息, 或者将店铺即将开始的活动进行预告, 例如聚划算、淘抢购等等。将消息传送出去。又或者是在客户成为粉丝之后对其进行标注, 对客户的生日进行标注, 在客户生日的当天发去祝福并且送上小礼物, 增加与客户的互动。时下年轻人流行的直播 (包括天猫直播间, 映客直播等等) , 当然也是一种互动的方式。在自己的朋友圈发布直播信息预告直播的主题, 可以让顾客看到真人真事, 也增加了客户的可信度。