嘉艺网络营销型企业网站建设怎么做

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嘉艺网络营销型企业网站建设怎么做

据福州嘉艺网络燕狂徒发布的《2018 年中国网络购物市场研究报告》显示, 截至2018 年12 月, 我国网购用户达到了4.61 亿, 我国网民通过网络进行购物的比例达到了65.7%。网络销售规模进一步扩大, 网络营销已成为现代企业业务拓展的一条重要途径。

1 企业网站与网络营销的关系

福州中小企业要开展网络营销活动, 必须要借助于福州嘉艺网络的网络营销工具方能实现。常见的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、微信、微博、电子邮件、专业购物平台等。其中, 企业网站是所有的网络营销工具中最基本、最重要的一个。

一般而言, 通过福州嘉艺网络来制作的企业网站可以实现以下功能:一是传递企业信息、维护品牌形象;二是发布企业新闻、人才招聘等信息;三是展示、推广、销售产品和服务;四是收集市场和顾客的信息;五是维护与供应商、中间商和顾客的关系等。由此可见, 企业网站是企业在互联网上宣传企业、展示产品、维护品牌形象和销售产品的一个重要平台, 它相当于企业在网络上的一张名片。企业可以利用网站来进行品牌宣传、产品发布、信息咨询等, 是企业进行网络营销的一个重要的辅助工具, 企业甚至可以通过它直接实现产品和服务的销售, 对现代企业网络营销意义重大。现代企业应加大网站建设的力度, 注重开发网站的营销功能, 致力于营销型企业网站的建设。

2 营销型企业网站建设的指导思想

2.1 以用户为中心

现代企业营销都是以满足顾客需求为出发点和归宿点, 营销型网站的建设也不例外, 应处处体现以用户为中心的指导思想。目前, 大多数企业网站的设计都局限于“公司简介、产品展示、在线服务、联系我们”的传统套路上, 未曾深入研究顾客喜好, 毫无特色, 营销效果一般。营销型企业网站的设计应注重研究顾客, 从顾客的角度考虑网站的布局、内容的展示, 要知道什么是用户最希望看到的, 围绕用户心理, 设计用户喜欢的网站。

2.2 建立安全感与信任感

由于网络营销不是现场交易, 企业与顾客从未谋面, 网络上展示的也只是虚拟商品, 与传统营销比起来, 网络营销更难建立起顾客的安全感与信任感。企业要想获得良好的网络营销效果, 就必须通过企业网站来获得顾客的安全感与信任感。首先, 企业应在网站上清晰明确地展示自己的经营资质、详细的联系方式及通讯地址、网站备案信息、网络安全认证标志等, 让顾客认识到企业是真实存在的, 是具备国家认可的经营资质的;其次, 企业要通过广告、公共关系、营业推广等措施, 扩大企业和品牌的知名度, 建立良好的社会信誉;另外, 对于提供了在线交易功能的企业网站, 务必要保证交易的安全性。通过以上措施, 可以有效建立起顾客的安全感和信任感。

2.3 良好的产品展示

网站为企业提供了一个展示自我、与顾客建立联系的平台, 它就好比是一个舞台, 网站上的产品展示就好比是舞台上的表演, 舞台建的再漂亮, 但表演很差, 还是很难吸引顾客, 所以企业要认真研究产品展示, 通过生动化的产品展示来吸引顾客。企业在网站上展示产品时应注意突出产品特色、详细介绍产品特点、图片要清晰、信息要丰富, 这些都有利于吸引顾客, 提升顾客转化率。

2.4 提供在线客服工具

据调查, 很多企业网站由于不能与顾客及时地进行互动沟通和在线交流, 流失了近98% 的潜在顾客。所以, 企业应将营销型网站建成一个实时互动的、双向沟通型的网站, 在线客服工具则为企业解决了这一问题。企业可以充分地利用QQ、MSN、400 电话、旺旺、在线客服等工具与顾客展开交流, 促进产品销售。另外, 企业还可以使用一些专业的在线客服软件, 通过这些客服软件的使用, 企业一方面可以实现与顾客的无缝沟通, 有利于巩固顾客关系;另一方面也可以实现对客服人员的实时监管、对访客进行追踪管理、实现对话转接等功能。

2.5 简化在线购物流程

当今时代是一个信息爆炸的时代, 顾客每天都被巨量的信息包围着, 已经不像从前那样有耐心。所以企业网站的设计要做到操作简单、流程顺畅、购买方便, 帮助顾客提高商品浏览、会员注册、互动交流、在线支付等方面的效率, 让顾客体会到的是在线购物的快捷和方便, 而非麻烦。

2.6 适度美化网站

营销型企业网站的设计要符合视觉营销的一些基本规律, 要能够吸引顾客注意。首先, 网站要有明确的主题;其次, 主题的展示要生动, 要符合顾客信息获取的规律;再次, 从艺术美的角度对网页构成元素进行处理, 营造良好的视觉环境, 吸引顾客注意, 增进顾客对网页内容的理解。网站美化的目的是为了让顾客注意并记住网页上的内容, 所以在对网站进行美化时要注意适度, 不能喧宾夺主, 要注意保持网站的逻辑性、层次性、一致性、精简性和功能性。

3 结论

福州企业网站建设是福州中小企业开展网络营销活动的重要一环, 网站建设的好坏, 直接影响到企业品牌和产品的宣传与推广, 影响企业网络营销的效果。一个成功的企业网站应该能够引起顾客的兴趣, 吸引顾客的注意, 符合顾客的认知规律和消费习惯。所以, 现代企业网站建设应从营销的角度出发, 研究顾客的需求和购物习惯, 以顾客为中心, 提供实时在线交流工具, 保障购物安全, 获得顾客信任, 同时购物流程要简便, 产品展示要丰富, 视觉设计要富有吸引力, 只有实现这些, 企业网站才能真正成为企业进行网络营销的有力工具。