【福州网络营销】大数据营销在传统企业中如何实现

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【福州网络营销】大数据营销在传统企业中如何实现

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国务院总理李克强在2017年《政府工作报告》中指出, 将深入推进“互联网+”行动和国家大数据战略, 要加快大数据、云计算、物联网应用, 以新技术、新业态、新模式, 推动传统产业生产、管理和营销模式变革。可见大数据已经成为了当今实实在在的“生产力”。在我国快速发展的电子商务领域, 如何抓住时代机遇, 利用好大数据这个先进的“生产力”, 成为了具有强烈必要性和紧迫性的问题。

1 我国电子商务发展现状

1.1 规模持续增长

伴随着互联网在我国的不断普及和发展, 网络购物呈现出蓬勃发展的态势。艾瑞咨询发布的2017年中国电子商务行业发展情况报告指出, 自2013年起网络购物的规模一直以两位数的速度增长。2017年网络购物市场交易总规模达6.1万亿元, 较2016年增长29.6%, 占到社会零售商品总额的16.4%。该报告预计这样的高速增长趋势将会继续保持, 到2020年网络购物交易总规模将会达到10.8万亿, 占社会零售商品总额将会突破20%。

1.2 移动端交易成为电子商务主流

智能手机、4G网络、移动支付等技术日益普及, 人们越来越倾向于使用移动终端进行网络购物。艾瑞咨询的数据显示, 2015年移动端消费已经超过了PC端成为了人们网购交易的首选方式。2017年移动端购物在整体网络购物交易规模中占比达81.3%, 进一步确立了移动端交易的主体地位。

2 传统网络营销存在的问题

2.1 营销决策凭借经验

营销决策缺乏对市场和顾客有效的分析, 通常是决策者凭借过往的经验做出决策, 所以有很大的盲目性。而且营销效果不够理想, 成本也难以控制。具体表现在营销方式单一, 单纯追求营销规模。商家通过发送铺天盖地的广告达到营销目的, 而缺乏对受众偏好和行为进的分析。此外营销手段单一, 最惯用的手法就是降价, 营销和低价销售划上了等号。商家通过低价来抢占市场, 往往赔本赚吆喝, 卖的越多, 亏得越惨。

2.2 单方向营销

单方向营销是指电商企业在营销过程中没有积极寻求与客户的互动, 客户成为了营销活动的被动接受者。商家没有对客户需求进行分析就将营销信息通过邮件、微信、广告页面等形式强行的发送给客户, 而且也没有通过客户对营销活动的反馈来改善营销策略。互联网商业是讲究以客户为中心的, 客户需要的是个性化的产品和服务, 而不愿再被控制和管理。所以单方向的营销不但起不到期望的营销效果, 可能还会造成客户的反感。

2.3 营销效果难以衡量

营销效果的衡量是传统网络营销的一个难题。以广告营销为例, 广告肯定是有效果的, 但是它究竟哪一部分有效, 有多少效果就无法判断了。传统的网络营销是无法判别有多少营销广告确实送达到了客户, 又有多少客户是因为此广告转化而来的。此外, 常用的营销检测报告、评估体系, 也都没有办法衡量出营销活动确切效果的。而且, 营销效果的难以衡量又会反过来导致了下一次营销决策的盲目。